MS Finnmarken

[schormi59]

Hallo Björn,
wie lange soll der Dockaufenthalt dauern?
Gruss der schormi

[Bjørn]

Hei Schormi,

das ist mir leider nicht bekannt. Mir wurde nur gesagt, dass ich am 27.01. meine Hurtigrutenrundreise auf der Finnmarken nicht antreten kann, da diese ins Dock muss. Ersatz wird an diesem Tag keiner gestellt.

[Lizzy]

Hallo Björn,

hat man dir denn eine Alternative angeboten oder kannst du deine Reise jetzt vergessen?

Gruß
Lizzy

[Bjørn]

Nein - da war man recht rigoros. Lt. telef. Info der Reederei in Tromsö wurde nur die Möglichkeit einer alternativen Buchung an einem anderen Datum angeboten.

Das ganze war deshalb ein ziemliches Drama, weil ich bereits zum ursprünglichen Termin passend die Colorline über das Supersparpaket gebucht hatte und diese somit weder umbuchen noch kündigen konnte.

Erst nach langwierigen und zähen Verhandlungen und Telefonaten mit der Colorline zeigte diese sich schließlich so kulant, mir alternative Fährtermine einzuräumen. Insofern bin ich von der Onlinebuchung bei Hurtigruten.no nicht so absolut begeistert.

In der Zwischenzeit haben sich dort noch einige andere Probs aufgetan, die ich hier nicht vertiefen möchte, zumal sie (noch) nicht endgültig ausgeräumt sind. Das sah damals bei meiner ersten Tour mit dem Norwegischen Reisebüro C. B. völlig anders aus

Ohne die Möglichkeit, mich in einem direkten Telefongespräch mit den Mitarbeitern bei der Hurtigruten Tromsö in norwegisch auseinandersetzen zu können, hätte ich schon längst das Handtuch geworfen.

Bin mal gespannt, wie diese Story weitergeht. Werde berichten.