Colorline, telefonische Erreichbarkeit

[Heinjupp]

Wir wollen eine bereits gebuchte Fährfahrt Oslo-Kiel umbuchen. Allerdings ist die Hotline von Colorline Kiel zur Zeit eigentlich nicht zu erreichen. Man wird auf eine lange Wartezeit verwiesen. Kennt ihr das?

[syltetoy]

Einfach um Rückruf bitten.

[Guido QQ]

bleibt etwas länger in der Leitung. Dann kommt die Möglichkeit, einen Rückrufwunsch einzugeben. Das machen die dann auch zeitnah.

[Heinjupp]

Vielen Dank für die Hinweise. Das mit dem Rückruf hat prima, und zeitnah, geklappt.

[Guido QQ]

Wunderbar. Deckt sich mit meinen Erfahrungen. Das Personal der Hotline war durchweg freundlich.