Color Line/Hurtigrute. Dank an die Color Line.

[Nordstjernen]

Ich habe das unten bei der Color Fantasy schon geschrieben, finde aber, das dies groß mal gesagt werden muß. Nicht nur ich habe mir so meine Gedanken gemacht, über den kurzen Übergang in Oslo von CL zur Bergen Bahn. Seit dem die Abfahrtszeit in Kiel auf 14:00 Uhr und die Bergen Bahn in Oslo auf 10:32 verlegt worden ist, hat man schon sehr wenig Zeit. Was ist, wenn die CL nicht pünktlich ist. Dann wirds eng.
Aber, kein Thema. Am 13.02 kamen wir 1h später in Oslo an, also 10:30. Erst war ein Holland Reisebus dran schuld, das wir erst um 14:30 abfuhren, der Rest machte der Sturm. Der Zug war weg, und wir bekamen die Krise. Aber, ohne viel aufhebens, wurden die Leute die nach Bergen mit diesem Zug wollten aufgerufen, sich in eine Liste einzutragen, und, schwupps, stand in Oslo ein schicker 50er Reisebus vor der Tür. Für 9 Leute. Das war klasse. Kein Streß. Mit dem Bus gings dann nach Hönefoss, wo der Zug, der bis dahin zwei Stunden braucht, eingeholt wurde. Auf der Straße sind das nur 60 Km. Das empfand ich als ganz großen Service, und nicht selbstverständlich.

Gruß Noobi.

[pannekakelansk]

Hei Norsstjernen.
Du hast Recht, für deutsche Verhältnisse ist das nicht normal. Für Skandinavier aber tatsächlich einigermaßen selbstverständlich. Ich habe sowas ähnliches mal in Schweden gehabt. Der X2000 aus Stockholm nach Kopenhagen hatte schon so viel Verspätung das der nun ersatzweise nur noch bis Malmö fahren sollte und man dann ja in den nächsten Regionalzug hätte umsteigen können. Da ich aber nicht nur bis Kopenhagen wollte sondern mit noch zweimal Umsteigen in einen kleinen Ort bei Bremen hatte ich dann ein kleines Problem: deutsche Bahn mit einkalkuliert hätte ich auch den letzten Zug ab Bremen nicht mehr bekommen, obwohl ich laut Plan den vorletzten hätte nehmen sollen. Also nix wie hin zum Schaffner und dem in norwegisch das Problem erklärt. Ergebnis: Für sechs Leute wurde uns ein Taxi für die Fahr von Lund (? Könnte auch Lindkjöping gewesen sein) bis zur Fähre nach Rødby organisiert und der Taxifahrer erklärte uns unterwegs noch, das wenn wir den Zug nicht bekommen, den wir haben müssen er jeden einzelnen von uns bis nach Hause fährt und die schwedische Bahn das Ganze bezahlt.
Scheint in Skandinavien also einigermaßen normal zu sein - hätte da so ein Unternehmen das sich da gerne mal ein paar gute Beispiele dran nehmen könnte...

Hilser

Pannekakelansk

[Alsterix]

Ich hatte im Januar das zweifelhafte Glueck mit Colorline von Oslo nach
Oslo zu reisen - was angeblich etwa dreissig Jahre lang nicht passiert war
ist auf der Reise geschehen : Nicht nur unterwegs beidrehen und einige
Stunden lang gegen den Sturm mit langsamer Fahrt gegenan laufen
sondern um Mitternacht dann die Ankuendigung "Beklager / Entschuldigung ,
aber wir muessen zurueckfahren nach Oslo !"
Auch in dem Fall hat es so wie ich das beim Fruehstueck mitbekommen
habe ohne grosses Verhandeln recht grosszuegige Regelungen gegeben.
Etliche private Einzelreisende sind ohne Schnacken per Taxi zum Flughafen
Gardermoen verfrachtet worden und auf Kosten von Colorline
weiter geflogen. Eine Reisebusgesellschaft bekam eine zusætzliche
Stadtrundfahrt in Oslo mit Mittagessen und landete mit mir zusammen
auf der næchsten Fæhre nach Kiel ; da das die fantasy war gabs da wohl auch
eher wenig Gemecker....

Generell tun die Fæhren und anderen Verkehrsunternehmen hier meist
etwas mehr als nøtig irgendwie. Ich bin ja eigentlich eher selten
Bahnkunde und vom Angebot der DB meist genervt. Hier wohne ich nur
ein paar Minuten vom Bahnhof und habe den Zug sowohl nach Oslo als
auch nach Gøteborg und fuer kuerzere Strecken jetzt øfter benutzt.
Was mir dabei besonders aufgefallen ist (auch wenns sicher nicht wirklich
repræsentativ sein kann) war, dass bislang alle Zuege megapuenktlich und
pieksauber waren, wenn auch mitunter brechend voll. Einzig die
Kaffeeautomaten waren schonmal leer. Das ist mir in Nahverkehrszuegen
in Deutschland nie passiert - da waren næmlich gar keine da .



alsterix

[stockfisch]

hei,
grosser unterschied mit widerøe und sas

- dauernd verspaetet , wenig oder gar keine information
-andauernde kanselierungen von fluegen wegen : kein flugzeig vorhanden, technischer fehler
- bei dann selbstverstaendlicher hoteluebernachtung - oft kein einzelzimmer, unterbringung in hotels die weit weg sind
- oft kein warten der fluegzeuge untereinander = kein nach hause kommen


karoline

[Alsterix]

Hehe - ist das nicht etwas gemein Colorline und SAS ueberhaupt
in einem Satz zu nennen ?

SAS ist ja schliesslich Teil der StarAlliance und gerademal irgendwo
im PromilleBereich oderso norwegisch und seit Bestehen mehr
beruechtigt als beruehmt.........




alsterix